Política de devolució

Tenim una política de devolució de 33 dies, cosa que significa que teniu 33 dies després de rebre l’article per retornar l’article.

Per ser elegible per a un retorn, el vostre article ha d’estar en les mateixes condicions que el vau rebre, no desprès o no utilitzat, amb etiquetes i en els seus envasos originals. Per iniciar una devolució, podeu contactar amb nosaltres a info@manuel-dreesmann.com. Si s'accepta la vostra devolució, envieu -nos l'article a:

Manuel Dreesmann
Carrer del Rec 20 Baixa 2
08003 Barcelona
Espanyola

No serem responsables de la pèrdua o el dany del producte durant l’enviament.
Sempre podeu contactar amb nosaltres per obtenir qualsevol pregunta de devolució a info@manuel-dreesmann.com.

Danys i problemes
Inspeccioneu la vostra comanda a la recepció i poseu -vos en contacte amb nosaltres immediatament si l’article està defectuós, danyat o si rebeu l’article equivocat per tal de poder avaluar el problema i fer -ho bé.

Excepcions / articles no retornables
Alguns tipus d’articles no es poden retornar, com ara productes peribles (com ara aliments, flors o plantes), productes personalitzats (com ara comandes especials o articles personalitzats) i productes d’atenció personal (com ara productes de bellesa). Poseu -vos en contacte si teniu preguntes o preocupacions sobre el vostre article específic.
Malauradament, no podem acceptar devolucions sobre els articles de venda ni les targetes de regal.

Bescanvis
La manera més ràpida d’assegurar -vos d’obtenir el que voleu és retornar l’article que teniu i, un cop acceptat la devolució, feu una compra separada per al nou article.

Reemborsaments
Us notificarem un cop rebuts i inspeccionats la vostra devolució i us avisarem si es va aprovar la devolució. Si s'aprova, se us reemborsarà automàticament al vostre mètode de pagament original. Recordeu que pot trigar un temps a processar i publicar el reemborsament el banc o la vostra empresa de targeta de crèdit.